會!
每次有人問小編這個問題,用膝蓋想也知道一定是太多。經過長期的觀察,我們發現研究生在設計問卷的時候有一個常見現象,就是害怕問卷中有漏問什麼問題的心境之下,而設計出了一份5.60題的問卷,甚至超過100題,不要懷疑,小編真的有看過。
我們可以理解大家的想法,「發一次問卷要花錢、要花時間、要抽獎,我當然要把握這一次他正在填問卷的機會,讓他把所有跟這個主題的相關想法都呈現出來」,結果設計出來的問卷,就會有很多語意類似的問題,以及跟主題沒什麼相關的問題。
1.你在使用XX時的愉快程度為何?非常不同意 不同意 沒意見 同意 非常同意
2.你在使用XX時的開心程度為何?非常不同意 不同意 沒意見 同意 非常同意
3.你在使用XX時的快樂程度為何?非常不同意 不同意 沒意見 同意 非常同意
填答的民眾在見到這種問題時,1.2次可能沒什麼感覺,7.8次的時候可能就會不耐煩了,這時填答者就會放棄填到一半的問卷直接關閉視窗,嚴重的話甚至可能在不完全理解題目的情況下作答,影響到填答的有效性,可說是賠了夫人又折兵
魔法數字:30題 5分鐘
一般而言,我們會建議大家將問卷的總題數設計在30題左右,將題目精練易懂,重視你設計出來的每一個題目,每一題都要有明確的應用價值。
能讓民眾在5分鐘內填完,填答時可仔細閱讀每個題幹、仔細考慮每個選項,填答完後可以給予簡單的意見回饋,並且引發簡單的反思。
切記,在整個進行問卷調查的過程中,重要的不是問卷,而是人。在設計問卷時設想填答人的心境、他們可能會遇到的問題,把自己當成一位受試者,尊重對方的時間,對方也會尊重你的研究,讓你得到想要的成果。
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